Všeobecné obchodní podmínky
Administrace eshopu a vyřizování objednávek:
Jan Bíca
Knihkupectví SAMUEL
Soukenická 15, 110 00 Praha 1
Prodejní doba: pondělí až pátek: 10 až 18 hodin
e-mail: eshop@mezi-reci.cz
tel.: 792 754 176
1. Dodací lhůta
Pokud máme objednané zboží na skladě, vyřizujeme objednávky co nejdříve (většinou ihned). Pokud musíme čekat na dodání zboží od dodavatele a dodací lhůta by byla delší, domluvíme se se zákazníkem, zda máme počkat a poslat vše najednou, nebo hned zaslat to, co je k dispozici a zbytek doposlat později.
2. Platební podmínky
Nejběžnější způsob platby je platba převodem z účtu (můžete využít QR kód). Číslo našeho účtu je: 2303118646/2010 (Fio banka, a.s.). Při osobním odběru v našem knihkupectví v Praze můžete zaplatit i hotově.
3. Doprava
Osobní odběr
Objednané zboží si můžete vyzvednout v Knihkupectví SAMUEL, Soukenická 15, Praha 1 – v tom případě při objednání zatrhněte políčko „osobní odběr“. Informaci o tom, že je pro vás zboží připraveno k vyzvednutí od nás dostanete emailem. Pak si můžete pro zboží přijít kdykoli v pracovních dnech od 10 do 18 hod.
Zaslání
Zboží zasíláme Zásilkovnou na výdejní místa nebo na adresu.
4. Záruční podmínky
Vadné zboží je možno vyměnit buď zasláním nebo přímo v našem knihkupectví.
5. Odstoupení od kupní smlouvy zákazníkem
Kupující má právo podle odstavce 6 novely občanského zákoníku č.367/2000 odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Nevyžadujeme žádný zvláštní formulář, stačí nám dát vědět emailem nebo písemně. Pokud se tak rozhodne, musí nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebování, v původním obalu, doručit na vlastní náklady zpět v uvedené lhůtě (určující je datum odeslání). Pokud již došlo k zaplacení zboží, bude zákazníkovi (po obdržení takto vráceného zboží) obratem vrácena zaplacená částka způsobem, na kterém se oba dohodnou. Tato částka bude ponížena o náklady, které prodávajícímu vznikly s přepravou zboží k zákazníkovi.
6. Ochrana osobních údajů
Provozovatel zaručuje že údaje poskytnuté při prodeji zboží přes internetový obchod tj. jméno, příjmení, název společnosti, adresu, IČO, DIČ, telefonní číslo a email neposkytne třetím osobám. Tyto údaje jsou výhradně pro naši potřebu a řídíme se Zákonem na ochranu osobních údajů.